Trocas e Devoluções

Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Caso precise trocar ou devolver, seguimos as diretrizes abaixo:

Prazo para solicitação:
Até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições:

• O produto deve estar sem uso
• Na embalagem original
• Sem sinais de desgaste

Trocas por tamanho:
Sabemos que o ajuste pode variar. Caso precise trocar o número, entre em contato que orientamos da melhor forma.

Custos de envio:

• Primeira troca por tamanho: podemos analisar caso a caso
• Demais situações: custos podem ser do cliente

Como solicitar:
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail informando:

• Número do pedido
• Motivo da troca/devolução

Vamos te orientar em todo o processo.